Skip to content
ข้อกำหนด 30XX
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 30xx
หน้านี้ระบุข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการใช้งานบริการของ 30xx ทั้งหมด การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนดำเนินการต่อ
-
ครอบคลุมทุกบัญชีและธุรกรรม
-
มีผลทันทีเมื่อเข้าใช้งาน
-
อ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เนื้อหานโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง 30xx และคุณในฐานะผู้ใช้บริการ การลงทะเบียนบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทุกข้อโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ให้หยุดใช้งานบริการทันที สิทธิ์การใช้งานของคุณจำกัดเฉพาะการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ห้ามโอนสิทธิ์บัญชีหรือนำข้อมูลจากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร บัญชีหนึ่งใช้ได้ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องตรงตามความเป็นจริงตลอดเวลา ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยแจ้งให้ทราบผ่านระบบก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือเป็นการยืนยันการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไร
ข้อกำหนดของ 30xx มีขอบเขตชัดเจนในสี่ด้านหลัก เพื่อให้คุณทราบว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และสิ่งใดที่ต้องอ้างอิงจากแหล่งอื่น การทำความเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณใช้งานบริการได้อย่างถูกต้องและหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการดำเนินการใดๆ ในบัญชีของคุณบน 30xx รวมถึงการยืนยันตัวตนและการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและขั้นตอนที่ระบบแสดงในขณะทำรายการถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงด้วย
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดที่ 30xx เผยแพร่ รวมถึงข้อมูลเกม ประกาศ และเงื่อนไขโปรโมชัน อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ เนื้อหาที่เผยแพร่โดยผู้ใช้หรือบุคคลที่สามไม่อยู่ในขอบเขตนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ 30xx เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้บัญชี 30xx คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลและการใช้งานของคุณโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ต้องรอการอนุมัติเพิ่มเติม — คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่ การรู้จักสิทธิ์ของตัวเองทำให้การใช้งานราบรื่นขึ้นและช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่ไม่จำเป็น หากมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนด ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมรับคำถามของคุณตลอดเวลาที่ระบบเปิด
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้า 'ประวัติรายการ' ในบัญชีของคุณเพื่อดูธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมด รายการจะแสดงช่องทาง เช่น PromptPay หรือ KBank พร้อมสถานะล่าสุด
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลที่แก้ไขได้เอง เช่น หมายเลขติดต่อและอีเมล อยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดใดไม่ชัดเจนหรือขัดแย้งกับประสบการณ์การใช้งานจริง คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
การขอปิดบัญชีทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ระบบจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณระบุ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางซัพพอร์ตด้านล่างเป็นเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณโดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดตามสถานการณ์
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมขวาล่างของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสถานะบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำตอบเรื่องบัญชี นโยบาย และขั้นตอนการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไว้แล้ว
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ 30xx ดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการจัดการตามหลักการที่ระบุในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ซึ่งเผยแพร่แยกต่างหากในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงระบบต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง และสิทธิ์การดูข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ รายละเอียดประเภทคุกกี้และวิธีปิดใช้งานอยู่ในนโยบายคุกกี้แยกต่างหาก
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีแต่ละใบมีการยืนยันตัวตนก่อนเข้าสู่ระบบเสมอ หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันทันทีที่สมัครบัญชีหรือไม่
ใช่ การสมัครบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณควรอ่านข้อกำหนดให้ครบก่อนดำเนินการต่อ หากไม่เห็นด้วยกับส่วนใด ให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ต
ถ้าข้อกำหนดเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย สามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชีได้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่
ครอบคลุม ธุรกรรมทุกรายการรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ขีดจำกัดและขั้นตอนเฉพาะของแต่ละช่องทางจะแสดงในหน้าชำระเงินของบัญชีคุณ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ 30xx เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของฉันได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลพร้อมระบุว่าต้องการข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลและแจ้งผลให้ทราบ
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจเรื่องบัญชีของ 30xx ฉันมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง
คุณสามารถยื่นคำคัดค้านผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบาย สิทธิ์การอุทธรณ์เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
การเข้าถึงบริการของ 30xx ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของฉันหรือไม่
ใช่ สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ