Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
30xx ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
30xx จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้ไปเพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ใช้ได้ทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank จะถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการแก้ไขปัญหาเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าถึง อุปกรณ์ที่ใช้ และระยะเวลาในการเชื่อมต่อ ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่เพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อขายต่อ การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดสิทธิ์บางอย่าง เราจะแจ้งให้ทราบเมื่อคุณติดต่อเรา
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
การโอนเงินผ่านธนาคาร
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการดำเนินงานของ 30xx โดยตรง รวมถึงบัญชีผู้ใช้ การทำธุรกรรม และการโต้ตอบกับซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีขอบเขตบางอย่างที่คุณควรทราบก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในระหว่างการสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อรักษาความถูกต้องของบัญชีและตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ
-
การทำธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อความถูกต้องและการแก้ไขข้อพิพาทเท่านั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูเกม ล็อบบี้สล็อต หรือสปอร์ตบุ๊คจะสร้างข้อมูลการใช้งานที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการทำงานและการปรับปรุงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการขายต่อ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ โปรดอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง เราไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินการด้านข้อมูลของบุคคลที่สาม
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ การขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ หากพบว่าข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามที่แจ้งภายในเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณด้วย การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดหากข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศของคุณกำหนดเป็นอย่างอื่น
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าข้อมูลบัญชีเพื่อดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง หากต้องการสำเนาข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีผิดพลาด แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร ส่งคำถามมาที่ช่องทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจน
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็ว
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง หรือต้องการแก้ไขบันทึกในบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน
-
แชทสด
ใช้ฟังก์ชันแชทในหน้าเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณระบุ
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลในบัญชีของคุณ ทั้งในขณะส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บไว้ในระบบ บัญชีของคุณต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ และเราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ซึ่งใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่เข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้การเข้าสู่ระบบทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้โดยตรงตามที่ต้องการ
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
30xx เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในระหว่างการสมัครและการยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงิน และข้อมูลการใช้งานทั่วไปเพื่อการทำงานของระบบ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น
ข้อมูลการฝากเงินผ่าน PromptPay ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
บันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay และช่องทางอื่นๆ จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากพ้นระยะเวลานั้นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบและตรวจสอบในหน้าข้อมูลบัญชีก่อน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้านั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ
30xx แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายชัดเจน หรือได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาที่ซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการทุกครั้ง
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ การเก็บและจัดการข้อมูลใช้มาตรฐานเดียวกันทุกช่องทาง รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือด้วย